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Domande frequenti a cui possiamo rispondere

Nuove forbici: La tensione sembra troppo forte o troppo debole? Hai bisogno di aiuto per rodare le tue nuove forbici? Possiamo aiutarti a regolarle correttamente.

dimensionamento: Non sai quale sia la taglia giusta per te? Possiamo aiutarti a scegliere in base alle dimensioni della tua mano e al tuo stile di taglio.

Ordini e tracciamento: Hai domande sullo stato del tuo ordine, sul tracciamento o sulla consegna? Risolveremo rapidamente ogni tuo problema.

Resi e cambi: Hai bisogno di restituire o cambiare un prodotto? Ti forniremo il numero RMA e le istruzioni.

Consigli sul prodotto: Vuoi sapere quale marca o modello si adatta alle tue esigenze? Il nostro team conosce bene le forbici e può darti consigli.

Indirizzo di reso (clienti statunitensi)

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1968 S. Coast Hwy # 5981

Laguna Beach, California 92651

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Spedizione e Consegna

Spediamo in tutto il mondo tramite FedEx International con tracciabilità completa e assicurazione. La maggior parte degli ordini viene consegnata entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda della località e delle condizioni di sdoganamento. Tutti i pacchi sono completamente assicurati durante il trasporto.

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